“O mercado estava aberto. Passamos por um portão usado por pedestres para ter acesso ao Carrefour. O segurança do supermercado estava de costas conversando com outras pessoas quando fechou o portão em cima da minha avó. Acertou a cabeça e o braço dela. O ferimento ficou exposto, dava pra ver a carne”, relatou a jovem.
A neta destacou que falou com o funcionário, que não reagiu ou ajudou a família. “Fomos na gerência do mercado. São super despreparados. Tentaram colocar algodão no machucado. Eu perguntei se o chefe de segurança tinha curso de primeiros socorros ele respondeu ironicamente que sim, perguntou se eu queria ver”, reclamou.
Os funcionários mostraram preocupação quando ela começou a filmar. O responsável não soube dizer o que seria feito com relação ao segurança que acionou o portão.
“Isso é inadmissível! Como alguém fecha o portão sem ver quem está passando? Logo ali que tem movimento o tempo todo. Optamos em levá-la na farmácia pra enfaixar e fazer o curativo pra não ter risco de contaminação da Covid-19 no hospital. Ela ainda sente dor e, como tem diabetes, prejudica a cicatrização. Queremos uma resposta efetiva do mercado para que isso não ocorra com outras pessoas”, desabafou a produtora audiovisual.
Em nota, o Carrefour disse que presta o atendimento necessário à vítima. “O Carrefour informa que lamenta o acidente ocorrido e esclarece que a equipe da loja prestou um primeiro atendimento no local e a direcionou para atendimento médico em um hospital particular. A rede mantém contato com sua família e seguirá prestando todo atendimento e suporte necessário.”
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