Pronunciamento do governador de Brasília, Rodrigo Rollemberg, nesta quarta-feira (18/10), durante a Assinatura do Protocolo de Intenções de Rede Ouvir-DF
É com imensa alegria que nós estamos aqui assinando esse protocolo que integra instituições importantes em benefício da população de Brasília. Eu quero fazer um reconhecimento, um agradecimento e parabenizar em público toda a equipe da ouvidoria do Distrito Federal, que já recebeu dois prêmios nacionais, e o resultado está aqui posto.
Fiquei muito impressionado com essa possibilidade de ter consultorias gratuitas à população e perceber a ação do governo. Há uma evolução da avaliação positiva da população em relação à resolução de problemas apontados. Algumas cidades que ligavam por determinados problemas, hoje já não aparecem mais nas manchas, portanto, tiveram seus problemas resolvidos. Hoje, coincidentemente, vamos ter uma reunião com todos os administradores regionais e eu vou orientá-los, assim como eu o farei, que consultem diariamente esse mapa das ouvidorias para saber exatamente qual é o problema que está pegando na sua cidade para que possamos acionar os órgãos públicos responsáveis pela resolução dos problemas e para que a gente possa ampliar ainda mais o índice de satisfação da população. A gente fica muito satisfeito em saber que a população acredita na ouvidoria, que a população está reconhecendo esse trabalho e isso, além de garantir transparência, também amplia os instrumentos de controle social.
Vou colocar um desafio para a controladoria, que é a possibilidade de o cidadão fazer a sua reclamação, a sua sugestão, a sua reivindicação pelo whatsapp. Pois é mais um instrumento para democratizar e que as pessoas possam acessar de forma cada vez mais facilmente essas informações. E quero dizer que quando nós temos essa capacidade de integrar várias instituições com um objetivo comum, quem ganha com isso é a população de Brasília. E quero reiterar algo que eu tenho dito e que tenho muita convicção: se nós temos a capacidade de ouvir, nós teremos a capacidade de fazer mais, de fazer melhor e de fazer mais rápido. Estão todos de parabéns. Muito obrigado.
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