Toda a ação registrada por câmeras instaladas nas casas da quadra 205 do Recanto das Emas. Depois de reagir a tentativa de assalto, a jovem corre para buscar ajuda. Na filmagem também aparece uma mulher varrendo a frente do portão de casa na hora do ataque. Ela observa a confusão, mas não reage.
À polícia, a vítima contou que o homem estava armado e exigiu que ela entregasse o celular. A ocorrência foi registrada como tentativa de roubo na 27ª Delegacia de Polícia (Recanto das Emas). No registro consta que a jovem se recusou a entregar o aparelho e entrou em luta corporal com o ladrão, que correu e entrou no veículo Renault Sandero onde outro comparsa aguardava. A dupla fugiu.
A Polícia Militar, no entanto, alerta para o risco de reagir. Segundo a corporação, na maioria das vezes os ladrões não estão sozinhos e uma reação aumenta o risco. Outra dica da PM é evitar movimentos bruscos que possam levar o criminoso a imaginar que é uma reação. Além disso, não é aconselhado olhar para o criminoso, pois ele pode interpretar que a vítima quer memorizar as características dele para, depois, identificá-lo.
A corporação ainda orienta as vítimas a obedecerem aos comandos dos assaltantes para evitar violência física e, após a fuga do ladrão, comunicar o fato o quanto antes à Polícia Militar. De acordo com a corporação, os alvos principais de ladrões são os bens patrimoniais, como celulares, bolsas dinheiro.
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