A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Ceilândia I, administrada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), receberá nos dias 9 e 10 de junho a segunda visita de manutenção da certificação concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). O processo avalia padrões de qualidade, segurança assistencial e organização dos serviços de saúde.
Em um universo de mais de 700 UPAs em funcionamento no Brasil, apenas 24 conquistaram a certificação. A unidade de Ceilândia é a primeira do Centro-Oeste a alcançar o reconhecimento e segue entre os serviços de pronto atendimento reconhecidos nacionalmente pela organização dos processos, segurança do paciente e gestão assistencial.
Como parte da preparação para a avaliação, gestores e lideranças do IgesDF participaram, nesta terça-feira (2), de uma reunião estratégica no auditório do PO700, sede administrativa do Instituto. O encontro reuniu representantes de diversas áreas para alinhar ações, reforçar boas práticas e consolidar o compromisso institucional com a melhoria contínua.
Durante a abertura, a presidente do IgesDF, Eliane Abreu, afirmou que o processo representa mais do que uma certificação e destacou investimentos em segurança, excelência, padronização e valorização dos profissionais. O vice-presidente do Instituto, Rubens Pimentel, também ressaltou a importância de iniciativas de preparação e qualificação para uma unidade que atende diariamente um grande volume de pacientes.
Responsável por conduzir o encontro, o superintendente de Qualidade e Melhoria de Processos do IgesDF, Clayton Sousa, disse que a acreditação é um processo de amadurecimento organizacional, com incentivo à aprendizagem contínua, à padronização de práticas e ao fortalecimento da cultura da qualidade. Ele também afirmou que a UPA de Ceilândia I ocupa posição de destaque no cenário nacional e que a manutenção da certificação faz parte de um planejamento maior.
O diretor de Atenção à Saúde, Edson Gonçalves, destacou que a experiência construída na unidade tem servido como referência para outras UPAs e que a UPA de Ceilândia I é considerada a de maior complexidade e volume assistencial da rede. Já a diretora de Infraestrutura, Logística e Obras, Barbara Santos, ressaltou a importância da padronização da comunicação, dos fluxos de trabalho e da gestão documental para que boas práticas sejam compartilhadas entre as unidades.
Para o superintendente das UPAs, Francivaldo Soares, o reconhecimento é resultado do empenho coletivo das equipes e deve ser percebido pelos usuários na qualidade do atendimento. Às vésperas da nova visita dos avaliadores, a gerente da UPA de Ceilândia I, Graziele de Faria, afirmou que o objetivo é consolidar uma cultura permanente de qualidade, com profissionais que transformam planejamento em resultados concretos para quem mais precisa.
