As conclusões preliminares da Comissão Europeia são resultado de uma investigação de dois anos conduzida no âmbito da histórica Lei dos Serviços Digitais da União Europeia, que exige que as grandes plataformas online tomem medidas adicionais para combater conteúdos ilegais e prejudiciais.
As empresas de mídia social enfrentam um escrutínio crescente em todo o mundo devido a preocupações de que suas plataformas estejam contribuindo para uma crise de saúde mental entre crianças, levando alguns governos a impor ou considerar proibições para usuários menores de idade.
A Comissão, órgão regulador de tecnologia da UE, afirmou que a Meta não avaliou adequadamente os riscos de dependência representados por recomendações altamente personalizadas, reprodução automática e rolagem infinita, que alimentam continuamente os usuários com novos conteúdos e incentivam o engajamento prolongado.
Afirmou ainda que os “Reels” e os “Stories” no Facebook e no Instagram poderiam contribuir para o uso excessivo ou compulsivo.
O órgão regulador criticou as medidas da Meta para mitigar esses riscos, afirmando que as ferramentas de gerenciamento de tempo podem ser facilmente desativadas, enquanto os controles parentais exigem tempo, esforço e conhecimento técnico significativos para serem usados de forma eficaz.
A Meta deveria desativar recursos como a reprodução automática e a rolagem infinita por padrão, introduzir intervalos eficazes no tempo de uso e tornar seu sistema de recomendações menos focado em estimular o engajamento, afirmou a Comissão.
