Reduza o limite dos cartões cadastrados no celular e, se possível, utilize funções de segurança no app do seu banco. Alguns bancos contam com recursos que limitam transações ou aumentam a segurança em locais desconhecidos. No Nubank, a função se chama “Modo Rua” e no Itaú tem o “Modo Protegido”, por exemplo.
Se você tem iPhone, vale ativar a Proteção de Dispositivo Roubado. Vá em Ajustes > Face ID e Código e insira o código de acesso. Na sequência, toque em “Proteção de Dispositivo Roubado” e ative a Proteção de Dispositivo Roubado. Essa função ajuda a impedir que alguém que roubou seu iPhone e saiba o código, faça alterações críticas em sua conta. Caso tenha perdido o telefone, é possível acha-lo acessando a página icloud.com/find.
Se você tem Android, vale ativar a Proteção Contra Roubo. Vá em Configurar > Google > Todos os Serviços > Segurança do Dispositivo e Proteção contra roubo. Lá tem várias opções como detecção de roubo (bloqueia tela se aparelho for tomado da mão da pessoa), bloqueio de dispositivo offline (tela é bloqueada se for colocado em modo avião) e bloqueio remoto (permite bloquear a tela remotamente). Para fazer o bloqueio, acesse android.com/lock e digite seu número. Se perdeu seu telefone, use o app Localizador do Google.
O que fazer se seu celular for roubado
Bloqueie imediatamente a linha e as contas pelo app Celular Seguro ou pelo site oficial. Faça um boletim de ocorrência online, informando o máximo de dados do aparelho, e ligue para a operadora pedindo o bloqueio do chip e do IMEI. Altere as senhas de email, redes sociais e aplicativos bancários.
Comunique o ocorrido a amigos e familiares para evitar golpes usando seu número. Se houver prejuízo financeiro, registre novo boletim e acione o banco para tentar ressarcimento.
