A unidade do Na Hora Empresarial, inaugurada em 3 de fevereiro no Venâncio Shopping, no Setor Comercial Sul, realizou 2.595 atendimentos em suas duas primeiras semanas de funcionamento. O serviço foi criado para reunir, em um só lugar, o atendimento presencial para abertura, regularização e expansão de empresas no Distrito Federal, sem necessidade de agendamento.
Alta demanda e desburocratização
A empresária Kadima Teixeira, produtora de eventos, descobriu o serviço enquanto estava no shopping e conseguiu adiantar a ligação de água para sua nova loja. “A água já foi atendida, e agora estou aguardando a Neoenergia. Foi tudo muito rápido. Também achei a escolha do local excelente. É o melhor lugar, perto de tudo”, disse a empresária.
Para o subsecretário do Na Hora, Rodrigo Barbosa, a unidade representa um avanço na política de desburocratização do Governo do Distrito Federal. “Em poucas semanas, estamos chegando a quase 3 mil atendimentos, o que demonstra a alta demanda da população por serviços mais ágeis, integrados e resolutivos. Nosso objetivo é facilitar a vida de quem empreende, reduzir entraves administrativos e criar um ambiente cada vez mais favorável ao desenvolvimento econômico do DF, com atendimento humanizado e soluções rápidas para o cidadão”, afirma.
Retorno positivo dos usuários
Segundo a gerente da unidade, Débora Lyra, o retorno dos empresários tem sido muito positivo, principalmente pela estrutura, organização e concentração dos serviços. A localização no Plano Piloto e o horário de funcionamento, que acompanha o do comércio e dos escritórios, também são apontados como diferenciais.
Serviços integrados no Na Hora Empresarial
O espaço de mais de 500 m² conta com estandes de diversos órgãos. Os serviços disponíveis incluem:
- Polícia Federal
- Neoenergia
- Companhia de Saneamento Ambiental (Caesb)
- Departamento de Trânsito (Detran-DF)
- Secretaria de Proteção da Ordem Urbanística (DF Legal)
- Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae)
- Junta Comercial, Industrial e Serviços (Jucis-DF)
- Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh-DF)
- Instituto Brasília Ambiental
- Corpo de Bombeiros Militar
Balanço de atendimentos
Até 18 de fevereiro, a maior demanda esteve concentrada nos seguintes órgãos:
- Polícia Federal: 2.374 atendimentos
- Neoenergia: 69 atendimentos
- Caesb: 33 atendimentos
- DF Legal: 31 atendimentos
- Sebrae: 31 atendimentos
- Detran-DF: 24 atendimentos
- Jucis-DF: 18 atendimentos
- Vigilância Sanitária: 4 atendimentos
- Seduh: 4 atendimentos
- Brasília Ambiental: 3 atendimentos
Marcos Rodrigues, que trabalha com regularização imobiliária, elogiou a praticidade da nova unidade. “A gente facilita toda essa parte burocrática para os clientes, desde a solicitação até o acompanhamento nos órgãos. Antes, a gente precisava ir ao Na Hora da Rodoviária, que é muito cheio. Aqui ficou bem mais prático. Foi uma mão na roda. Melhora a celeridade, porque a gente resolve tudo mais rápido”, comemora.
