A partir desta segunda-feira (17), o mercado brasileiro de delivery presencia um movimento estratégico com o início da integração entre os aplicativos da Uber e do iFood. A colaboração entre as empresas visa oferecer uma experiência mais completa aos usuários, em um cenário de crescente concorrência.
Inicialmente, a integração permitirá que usuários do iFood solicitem corridas da Uber diretamente pelo aplicativo. A partir de dezembro, a Uber também exibirá opções de entrega do iFood em seu próprio aplicativo, abrangendo refeições, itens de mercado e outros produtos.
O lançamento do recurso tem início em Belo Horizonte, com previsão de expansão para outras cidades até o final de janeiro de 2026. A parceria marca o retorno da Uber ao segmento de entrega de refeições, após o encerramento do Uber Eats em março de 2022, que competia diretamente com o iFood.
A integração surge em um momento de intensa disputa no setor, com a entrada de novos players como a Keeta e o retorno da 99Food. A 99Food, controlada pela chinesa Didi Chuxing, planeja investir R$ 2 bilhões no país até junho de 2026. A Keeta, por sua vez, iniciou operações no Brasil no final de outubro e pretende investir US$ 1 bilhão em cinco anos. Além disso, a Rappi anunciou um investimento de R$ 1,4 bilhão para ampliar sua atuação.
Apesar da intensificação da concorrência, tanto o iFood quanto a Uber afirmam que a parceria não é uma resposta direta aos novos concorrentes. Segundo o CEO do iFood, a conversa entre as empresas teve início em setembro do ano passado, antes da chegada dos novos players ao mercado brasileiro.
A integração, segundo as empresas, é motivada pela estratégia de oferecer mais serviços em um único local, facilitando a vida dos consumidores e aumentando o engajamento nas plataformas. A diretora-geral da Uber no Brasil enfatiza a importância de garantir a satisfação dos clientes e oferecer soluções para diversas demandas.
Com a integração, os aplicativos ganharão abas dedicadas, com a Uber dentro do iFood e o iFood dentro da Uber. A mudança será automática e não exigirá ações adicionais dos usuários. As empresas também lançarão uma assinatura conjunta de fidelidade, que dará acesso a mais descontos e fretes gratuitos.
O cronograma de integração prevê o acesso à Uber no aplicativo do iFood para usuários de Belo Horizonte em novembro, seguido por São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Curitiba, Fortaleza, Campinas, Goiânia, Recife, Porto Alegre e Salvador em dezembro. A partir de dezembro, consumidores de Belo Horizonte terão acesso ao iFood no aplicativo da Uber, com a expansão para outras capitais em seguida. A integração completa para todas as cidades onde Uber e iFood atuam está prevista para janeiro de 2026.
Fonte: g1.globo.com
