Por Gabriel Silveira
Especial para o Jornal de Brasília
O comércio internacional de frutas frescas opera sob pressão constante, onde falhas logísticas podem significar a perda total de cargas de alto valor, cenário no qual a expertise de Willian de Moura Alves em gestão de crises se tornou indispensável. Sua capacidade de intervir em situações desastrosas ficou evidente em um episódio envolvendo a RLS Distribuidora Hortifruti e a Ciclonor, quando três carregamentos de maçãs da Itália para Salvador sofreram um atraso crítico, estendendo o trânsito de 22 para cerca de 70 dias. Diante do risco iminente de perda da carga e prejuízos severos, Willian assumiu a negociação com seguradoras e exportadores, conseguindo não apenas mitigar os danos, mas garantir o ressarcimento integral do valor da operação para a RLS e descontos estratégicos que preservaram a continuidade comercial entre as partes.
Sua habilidade diplomática e técnica também foi testada na Espanha, em parceria com a empresa Author Fresh, quando uma falha no motor de refrigeração de um contêiner de romãs ameaçou gerar um prejuízo de € 23.000. Através de uma condução estratégica e transparente, Willian negociou a situação e reduziu o impacto financeiro para cerca de € 4.000, evitando a ruptura do contrato e mantendo a confiança do cliente brasileiro. Da mesma forma, em Portugal, sua atuação rápida resolveu um problema complexo de rotulagem em uma carga da Patrícia Pilar (atriz brasileira), coordenando a reetiquetagem imediata para evitar atrasos que comprometeriam a cadeia de frio.
Profissionais do setor atestam que a atuação de Willian é determinante para preservar contratos que, sem sua intervenção, seriam perdidos. Seja garantindo o fornecimento de kiwis de calibres específicos para a Escoar Alimentos em momentos de escassez ou assegurando a estabilidade das operações de maçãs da Rasip Agro , Willian de Moura Alves demonstra um domínio prático raro em destrinchar os riscos de perdas e coordenação de toda a negociação. Sua trajetória comprova que, no comércio global, a habilidade de resolver problemas complexos com agilidade é tão valiosa quanto a qualidade do produto transportado
