Pacientes do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) contam com uma nova ferramenta para consultar a disponibilidade de medicamentos pelo celular. Implantada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), a solução utiliza um QR Code que dá acesso a um painel atualizado, com o objetivo de evitar deslocamentos desnecessários e perda de tempo em filas. O usuário recebe o código impresso na farmácia ambulatorial após a consulta.
Benefícios para os pacientes
Em tratamento oncológico no HBDF, Iraci Marinho de Araújo toma medicamentos de uso contínuo e já percebeu a diferença na rotina. “Com o painel, ficou muito mais fácil. Agora consigo consultar pelo celular antes de sair de casa. Isso evita viagens perdidas e me dá mais tranquilidade”, conta. Segundo Iraci, cada facilidade faz diferença. “É simples, mas muda tudo. Dá mais segurança, mais autonomia”, completa.
Para a superintendente de Administração e Logística do instituto, Bárbara Santos, a ferramenta representa mais do que uma inovação tecnológica. “Estamos oferecendo um cuidado que começa antes mesmo de o paciente chegar ao hospital. É uma forma de tornar a jornada mais simples, mais humana e mais eficiente”, destaca.
Origem e implementação da ferramenta
Uma solução para uma necessidade real
A ideia surgiu a partir de uma experiência do coordenador de Dados e Gestão da Informação do IgesDF, Gleidson Tavares. “Ao acompanhar minha esposa, vi que essa incerteza não era um caso isolado. Muitos pacientes enfrentavam a mesma dificuldade. Foi isso que me motivou a buscar uma solução simples, que trouxesse mais transparência e reduzisse a ansiedade de quem depende desses medicamentos”, relata.
A proposta foi rapidamente acolhida pela equipe da farmácia ambulatorial do HBDF. Para a gerente de insumos do Instituto, Jéssica Nobre, a iniciativa mostra a capacidade de o IgesDF transformar necessidades em soluções concretas. “A ideia surgiu em março e, pela relevância para o atendimento, foi rapidamente desenvolvida e implementada em abril. Hoje temos uma ferramenta funcional, com atualização automática e acesso fácil”, destaca.
Impacto na rotina da farmácia
Na rotina da farmácia ambulatorial, os efeitos foram imediatos. A farmacêutica Shirley Vanessa observa uma mudança clara na forma como os pacientes utilizam o serviço. “Agora, eles conseguem se planejar melhor. Consultam a disponibilidade antes de sair de casa, o que reduz deslocamentos desnecessários e traz mais tranquilidade”, afirma.
Segundo a farmacêutica, a ferramenta também melhorou a organização do atendimento. “Com menos ligações e interrupções, conseguimos focar mais no atendimento ao paciente. O acesso à informação ficou mais direto e o fluxo mais organizado”, avalia.
*Com informações do IgesDF
