Queixas semelhantes surgiram nos Estados Unidos e na China, inclusive antes da conclusão da configuração inicial do aparelho. Clientes na Austrália e no Texas receberam unidades substitutas no momento do atendimento, de acordo com os relatos vindos de lá.
Perfis especializados em tecnologia já reuniram dezenas de casos. Outras situações envolvem a sensibilidade ao toque, que desaparece por completo.
Mas, vale um aviso já que o assunto ficou popular nas redes sociais. Há também imagens geradas por inteligência artificial e papéis de parede que simulam danos.
iPhone Duo, 36 hours old. Woke up this morning to both screens completely unresponsive to touch. Displays render perfectly… but zero touch input on either panel. Multiple force restarts did nothing. Never dropped. Wasn’t on a charger. Just sat on the nightstand overnight. https://t.co/uiMfJ0glzZ
— Joey (@tradergrav) October 24, 2026
A Apple reconheceu um problema na tela interna de uma pequena quantidade de aparelhos. “Estamos cientes de um problema que afeta a tela interna de um pequeno número de unidades do iPhone Duo”, afirmou a empresa, que orienta usuários a procurar o AppleCare para substituição.
People are reporting that their iPhone Duos’ screens are cracking! There’s already a trend called “Crackgate.” This device looks extremely delicate and wasn’t ready for launch. If this continues, Apple would have to recall them. https://t.co/AHmyVijbPL
— The Oligarch (@NytoP2PMwangi) October 26, 2026
