Um motorista da 99 abandonou um idoso de 61 anos após o passageiro descer do carro para buscar um celular esquecido. A família havia pago a corrida antecipadamente, incluindo um valor extra para garantir que o motorista tivesse paciência com o idoso, devido às limitações de mobilidade do passageiro.
O caso ocorreu na última terça-feira (29) em Aparecida de Goiânia, quando o idoso, portador de diabetes, hipertensão e neuropatia diabética, se dirigia à Clínica de Terapia Renal (CTR) no Hospital Santa Mônica para sua sessão de hemodiálise, tratamento que realiza três vezes por semana. A filha do paciente, Letícia Rodrigues, divulgou um vídeo que mostra o motorista acelerando e indo embora, jogando a blusa do idoso pela janela.
“Meu pai se sentiu humilhado. Foi como se dissesse: ‘Vocês são um lixo'”, contou Letícia. Apesar do ocorrido, os pais de Letícia, que são pastores, optaram por não registrar um boletim de ocorrência para “não prejudicar o motorista”.
Em nota, a 99 lamentou o ocorrido e informou que bloqueou o motorista da plataforma e tomou “as medidas necessárias”. A empresa devolveu o valor original da corrida à família, mas não mencionou indenizações ou outras punições. O vídeo, que viralizou nas redes sociais, já ultrapassou 1 milhão de visualizações, com usuários criticando a conduta do motorista: “Isso não foi falta de paciência, foi desonestidade”, “Cadê a empatia?”.
Letícia destacou que seus pais não costumam usar aplicativos sozinhos e que normalmente são acompanhados pelas filhas, mas a situação foi excepcional. A família reforçou os riscos de expor imagens envolvendo maus-tratos contra idosos e crianças e, por isso, preferiu que a foto do motorista não fosse divulgada.
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