A Secretaria do Consumidor e o Procon-DF realizaram, entre 4 e 8 de maio, a Operação Dia das Mães no Distrito Federal. A iniciativa, de caráter educativo e preventivo, visou verificar o cumprimento das normas de transparência nas relações de consumo, com ênfase na clareza de preços, ofertas, publicidades e informações obrigatórias.
Equipes do Procon-DF inspecionaram centros comerciais, galerias e ruas tradicionais de comércio, totalizando 40 estabelecimentos. Desses, 36 foram intimados a realizar adequações, como a exposição correta de preços em vitrines e etiquetas, e a disponibilização de informações essenciais nos pontos de pagamento, incluindo política de troca, formas de pagamento aceitas e direitos do consumidor.
Os estabelecimentos têm prazo de 30 dias para promover as correções. Caso as irregularidades persistam, novas fiscalizações poderão ser realizadas, com adoção de medidas cabíveis.
“O consumidor precisa ter acesso à informação clara, visível e correta antes de realizar qualquer compra. Nossa atuação busca garantir transparência, equilíbrio nas relações de consumo e segurança para a população, especialmente em datas de grande movimentação no comércio, como o Dia das Mães. O papel do Estado também é orientar e prevenir irregularidades antes que elas causem prejuízo ao cidadão”, destacou o secretário do Consumidor, Samuel König.
A operação reforça o compromisso da Secretaria do Consumidor e do Procon-DF com a promoção da transparência e da boa-fé nas relações de consumo no Distrito Federal.
